jueves, 18 de septiembre de 2014

Resiliencia I: Confianza y Autenticidad.

by_Orlando Tipismana Neyra

La historia de personas con experiencias de vida relacionada con la adversidad, no es tan rara en un mundo tan rico de vivencias. Por ejemplo, la historia de Bonnie St. John, nos describe a una persona que nunca se rindió, no importa el reto o dificultad que se le presentaron. Ni siquiera, cuando se le amputó la pierna derecha a la edad de cinco años. Ella, participó en los Juegos Paraolímpicos de carreras de esquí en 1984 y terminó ganando una medalla de plata y dos de bronce. Se convirtió en la primer afroamericana en ganar un evento Olímpico o Paraolímpico, y fue reconocida por el presidente George W. Bush por sus logros.
En muchas conferencias, en la que narró su experiencia vivida, demostró que uno de los atributos claves era la confianza que tenía en sí misma. Pero ¿Qué hace que la confianza en las personas como ella, las conduzca a logros no imaginados por otros? 

Crear, un clima de confianza en torno a nosotros, facilitaría acciones consistentes y de resultados previsibles. En otras palabras, actuar de manera auténtica (fieles a nosotros mismos), garantizaría la calidad personal. Pero el mismo patrón puede extenderse a  grupos, como a organizaciones. 

Creemos que en las organizaciones sucede de manera casi similar. La confianza permitirá que en el líder, se genere un patrón regular de comportamientos coherente, consistente y, de aseguramiento continuo en la calidad de sus acciones y logros de resultados; que impacte en la organización, en el entorno próximo, como la sociedad en general. 

Pero será ¿La confianza un elemento clave de la autenticidad? y, ¿La autenticidad será un componente de las capacidades de resiliencia desarrolladas por los líderes? 

En la primera pregunta, nos atreveríamos a decir que si. Las personas que aprenden a desarrollar capacidades de resiliencia, confían fielmente en que van a superar la adversidad generada por la incertidumbre, las malas prácticas, como  la propia demanda de la sociedad. La segunda pregunta, es una consecuencia natural de la primera. La autenticidad -fidelidad consigo mismo, por la confianza-, va a constituirse como el factor clave de la resiliencia.

Nos explicamos mejor; las personas superan la adversidad, no sólo por el simple hecho que tienen condiciones innatas para hacerlo; todo lo contrario, esa condición inherente a su personalidad, dota de recursos necesarios, para desarrollar acciones reales, que les aseguran logros, a pesar de las condiciones en la que se encuentran y, siempre tendrán motivos suficientes, para ser optimistas.

Asumimos por otra parte, que la resiliencia al incorporar, la confianza, la dotación de recursos, el optimismo; éstas, serían claves, para moldear la personalidad de los líderes que emergen de las demandas de: hechos, sucesos o acontecimientos adversos, en su vida personal, como en la vida de organizaciones de cualquier tipo.

Los líderes, aprenden en el proceso, a responder rápidamente a la incertidumbre, al haber desarrollado la capacidad de resiliencia, como un estado personal y de una organización, producido por la calidad en la gestión de la incertidumbre dentro de un sistema adaptativo complejo. Un indicador de ese estado, se encuentra en una persona, grupo de personas o, una organización con una ingente capacidad adaptativa (Dahms, 2002:22, citado por Medina Salgado, C., 2012).

Es importante considerar que las ideas generadas en este post, requieran de una mejor fundamentación para proveer de mayor solidez, que la resiliencia encierra dos aspectos centrales en la personalidad de los líderes en formación como de líderes en ejercicio: La confianza y la autenticidad. Ampliaremos la idea más adelante.

Fuente: 



  • Medina Salgado C. (2012) La resiliencia y su empleo en las organizaciones. Gestión y estrategia Núm 41, Enero/Junio.
  • Moriano J.A., Molero F., Lévi Mangin J-P. (2011) Psicothema Vol 22 Nº2, pp. 336-341.










miércoles, 3 de septiembre de 2014

¿Líder transformador o transformando al líder?


Orlando Tipismana Neyra


¿Cómo generar Nuevas Ideas? Fortalece tu confianza, entrena tu liderazgo, medita, escucha sugerencias de tus mentores, expresa tus emociones. Y sobretodo Se Auténtico.
By_Gabriela Arevalo


Mientras leíamos un excelente blog 33 charts, sobre la "salud con cosas" (Bartabeian B., 2014) nos llamó poderosamente la atención las siguientes afirmaciones:
  1. Idolatrar el liderazgo para promover la gestión
  2. Marginar la visión mientras se premia el proceso
  3. Ser formados como "respondedores" y no como "iniciadores"
  4. Programar de manera deliberada la "cultura del permiso"
  5. Creer que el liderazgo innovador y la transmisión de las ideas ocurren gracias a una plataforma de comunicación del siglo XVII.
En otras palabras; promover el cambio de paradigma hacia un liderazgo que transforme organizaciones para: (i) compartir una visión; (ii) cambiar el status quo; (iii) ayudar a las personas, a mejorar su perspectiva y práctica de valores, creencias y actitudes básicas; estaría en "entredichos" por los mismos agentes que la propalan en diferentes escenarios y contextos. 

Este panorama, contrasta con las diversas propuestas acerca de los modelos de liderazgo: "Liderazgo Transaccional", "Liderazgo de Cambio", "Liderazgo Contingente", "Liderazgo Carismático", entre otros modelos y teorías. En fin, una serie de enfoques, que crea la necesidad de destacar la pertinencia de moderar nuestro discurso, antes de inducir a confusión a nuestros lectores en general.

Esa pertinencia, la destaco en esta dirección con el enunciado: "Antes de ser líder transformador, primero, uno debe aprender a ser una persona capaz de hacer cambios, modificaciones orientadas a esa finalidad". Ser un líder transformador, estaría más allá de ser carismático, contingente, de cambio, transaccional, entre otros pequeñas frases atractivas para el consumo.

Para nosotros, ser líder transformador (es un estilo de persona con actitudes, capacidades -no solo de habilidades, destrezas-); debería ser capaz de, ir más allá, de la visión, misión, políticas, estrategias, objetivos y actividades de una organización como empresa de servicios o productos. Es un patrón de comportamiento global, aplicables a todo quehacer humano. Lo conocemos como Estilo de vida (patrón global hacia metas mayores en la vida de todo ser humano).

El líder transformador, es una persona que comprende, entiende el entorno social y natural de las personas, para interactuar de tal manera que: "todos los miembros de las organizaciones indistintamente de los contextos en las que se encuentran, son capaces de construir un marco de referencia propio, para cambios profundos y no parciales". Es evidente, que hay etapas, procesos y resultados que DEBEN evaluar, seguir, monitorear, para comprobar su eficacia, operatividad, oportunidad, entre otros criterios.

Frase con sabor auténtico
Hacia un modelo más integrado del liderazgo



¿Qué es entonces autenticidad? como concepto para perfilar esa persona que debe transformar creencias, actitudes, capacidades, valores para ejercer un liderazgo real.



A partir de estos comentarios, la formación de las personas como tal, deberían estar orientadas a buscar patrones de autenticidad que se evidencia en las relaciones interpersonales con sus pares y la sociedad en general. Si queremos influir con sostenibilidad y promover la sustentabilidad, apostaríamos, entre otras cualidades humanas,  por la búsqueda personal de la autenticidad.


En términos generales, se dice que autenticidad es: "decirse a uno mismo la verdad" por oposición a la honestidad, que supuestamente es "decirle la verdad a otros". Autenticidad entonces, vendría a ser la capacidad de cualquier persona, independientemente de su contexto y situación, de construir un sistema de "descubrimientos" personales por sus potenciales, talentos, inteligencias; y que, basado en esos principios básicos, son proclives a demostrar pasión por su propósito y compartirlos con otros, practicar valores, liderando con el corazón y la cabeza que son las "únicas certezas". ¿Para que?. Para establecer relaciones significativas de corto, mediano y largo plazo; además de, aprender con el otro o los otros, a desarrollar un sistema de autodisciplina orientadas a resultados parciales o globales. En otras palabras, es probable que el líder auténtico "Sabe quién es realidad"; y los otros, también lo perciben, sienten y, evidencian sus acciones como un rasgo rutinario.

Esas únicas certezas, serían las herramientas principales para actuar en un mundo nuevo de: incertidumbres, complejidad, hiperespecialización. No es posible, sostener por mucho tiempo modelos, que nos crea una visión "tubular" del mundo y de las personas. Se tiene sólo certezas, cuando observamos que éstas son: asumir riesgos, pero aceptar sus resultados; aceptar la complejidad, pero comprender su dinámica; valorar la hiperespecialización, pero entender dónde estaré ahora y dónde mañana. Es decir, en la que medida que se me demande nuevos retos y metas a cumplir, sea capaz de ser y estar.




Concluyo este artículo, con la siguiente cita:


 ("veo la barba y el manto, pero no veo al filósofo").






Los buenos líderes son auténticos

sábado, 16 de agosto de 2014

Salud con cosas: La realidad era esto

Salud con cosas: La realidad era esto: Bryan Vartabedian es médico y autor del blog 33 charts , quizás una de las visiones más reflexivas e interesantes sobre sanidad, salud ...

miércoles, 23 de julio de 2014

LÍDER SABIO

Por: O. Tipismana Neyra

  ¿Es sabio el líder? Si. Quizás, se sienta categórica la respuesta, pero ninguna persona que siente la necesidad de realizar cambios en el statuo quo de un contexto, lo hace por un motivo simple. La complejidad de esa motivación, va más allá de su propia trascendencia personal; según Gardner H. (2007) de su sentido de abstracción. El líder, se pregunta ¿Quien soy? ¿Qué tipo de persona quiero ser?, ¿Si lo que quiero ser, va a repercutir en mi persona, familia, trabajo, la sociedad?. Un líder sabio, no sólo piensa en: rentabilidad, eficacia, eficiencia, va más allá de la excelencia. Pero cuando uno lee los diferentes escritos al respecto se siente que esa sabiduría no cala en los demás, la motivación es ocasional; falta esa necesidad de compromiso e involucramiento. 

  En repetidas ocasiones los estudiantes reportan esta frase: "Se siente un vacío, como si fuera una utopía". En efecto argüimos. Ser un líder sabio, parte desde la utopía hacia la realidad y vuelve a ella, para nutrirse de sus aprendizajes, experiencias, intuiciones, sueños; pero no sólo de él, son sueños, experiencias, aprendizajes, intuiciones, motivaciones de otras personas que interactúan con espontaneidad, de manera continua y  decisiva en ese proceso de cambio. 
por: Anita Dowd_ 
"Grande es estar inspirado, pero inspirar es un honor"

  En esta primera expresión sustentamos nuestra perspectiva respecto del líder. No creemos que el líder sea sabio, sólo porque tiene sabiduría, conocimiento, información, partimos que el líder, lidera desde más allá de la comprensión de la realidad, sino que construye esa realidad a partir de un cúmulo de "construcciones intrapersonal e interpersonales". Veamos algunas descripciones al respecto.  

  • Un líder sabio aprende a tener certezas dentro de un mundo de incertidumbre, o construye con el equipo al que pertenece la probabilidad de que sus acciones están dirigidas al bien común. Intuir, sentir y pensar que el logro siempre resultará en logros pequeños, medianos o grandes.
  • No le cuesta mucho adherirse a un sistema de valores compartidos (consensuados) y a una ética en la que: El costo de su esfuerzo, las acciones y lo justo de sus decisiones inspiren a todos a sentir que la calidad de sus vidas y el bienestar estará asegurado.
  • La relación entre lo que se piensa y se logra es real; en las brechas existentes, existe una posibilidad de construir "rápidamente" puentes para cooperar, colaborar y consensuar. Como decía Platón: "si no funciona una teoría, es por que hay un problema con la realidad"
  • El líder sabio, tiene más coraje en situaciones de estrés, asumo con decisión los costes de los fracasos y, siempre estará dispuesto a admitir que existe otras alternativas para lograr los objetivos planteados
  • Un líder sabio, no está en guerra con las fuerzas externas, un líder sabio aprende día a día, que esas fuerzas externas, constituyen parte de la energía personal y de las personas que participan con él para hacer evidente, confiable, sostenible los cambios que se propusieron al momento de emprender el cambio.
  Nos preguntamos entonces ¿Cómo poder ir desde el conocimiento que se tiene del líder a la Sabiduría del líder para lograr los cambios planteados. Sólo vamos a considerar algunas propuestas al respecto. Según Nonaka I  & Takeuchi H: (1999), consideran seis habilidades al respecto.

  1. Un líder es sabio en la medida que puede juzgar qué es lo bueno. Estas personas practican el discernimiento moral sobre lo bueno y actúan según él en cada situación. Es importante que al menos existen cuatro formas de cultivar la capacidad de realizar un juicio sobre lo bueno:

  • La experiencia ganada en la adversidad y el fracaso
  • Redactar los principios extraídos de la experiencia y compartirlos
  • Búsqueda incesante de la excelencia de todos los involucrados
  • Instruirnos en las artes liberales, como la filosofía, la historia, la literatura, las bellas artes.

      2. Un líder es sabio cuando puede captar la esencia. La Habilidad para percibir rápidamente qué hay detrás de cada situación, proyectan una visión del futuro o las consecuencias y deciden sobre la acción necesaria para lograr esa visión. La sabiduría práctica les permite ver la esencia y comprenden intuitivamente la naturaleza y significado de las personas, las cosas y los hechos. En este sentido, por lo menos deberían practicar tres rutinas:


    • Debería preguntarse con el equipo cuál es la base de un problema o situación.
    • Debería aprender con el equipo a ver los árboles y el bosque al mismo tiempo
    • Debería aprender con el equipo a elaborar y probar las hipótesis

      3. Un líder sabio crean contextos compartidos. Crean oportunidades en conjunto para que todas las personas que participan en el equipo aprendan mutuamente. Hay algunos patrones de conducta a seguir como son:


    • Compartir información
    • Construir relaciones de corto plazo
    • Tratan de crear un nuevo significado 
      Por: Ethics in Direct Sales

    4. Un líder sabio comunican la esencia entre todos los miembros del equipo. Ellos tienen la capacidad de comunicar de una manera tal que todos puedan entender. La esencia de una situación suele ser difícil de expresar, por lo que usan historias, metáforas y otras formas de lenguaje figurativo. Eso permite que las personas situadas en el contexto y experiencias diferentes capturen el mensaje intuitivamente. Estas estrategias se pueden explicar de la manera siguiente:

    • Una metáfora ofrece una forma de entender una cosa mediante la visualización de otra.
    • Una historia puede ayudarnos a conocernos más a nosotros mismos mediante las experiencias de protagonistas o del antagonista. También pueden explicar el contexto histórico.
    • Las conversaciones deben exhibir un alto grado de compromiso y comunicación. 
    5. Un líder sabio ejerce el poder político. Se reúnen con las personas y las hacen actuar, combinando y sintetizando los conocimientos y esfuerzos de todos en una búsqueda unívoca de sus metas. Usan el criterio político para comprender los puntos de vista y las emociones de los demás, percibidos mediante la comunicación verbal y no verbal. En el uso de esta cualidad, por lo menos deben considerar los siguientes aspectos:

    • Considerar cuidadosamente los tiempos
    • Comprender todas las contradicciones en la naturaleza humana
    • La imaginación y la visión son clave para subir a un nivel más alto.
    • Ayudarnos a comprender otras perspectivas y emociones
    • Alentar a todos los miembros a mejorar en forma continua.
    6. Un líder sabio fomentan la sabiduría práctica en los demás. Aprender que la información, conocimiento y la sabiduría es un don de todos. Por lo tanto el liderazgo distribuido es una de las principales responsabilidades del líder. Quizás, es conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos:

    • Flexibilizar y desarrollar la creatividad ante cualquier situación
    • Aprender a observar la conducta  de modelos de referencia de probada calidad ética
    • Aprender a usar un sistema formal de aprendices y maestros que permita a los mentores compartir experiencias, contextos y tiempo.
      En consecuencia, esos supuestos vacíos en el fomento de un líder a ser sabio, no implicaría un deseo o sólo un discurso para fomentar la rentabilidad, productividad de la empresa. Su alcance es mucho mayor; es decir, el supuesto idealismo va de lo pragmático a lo práctico. Mirar la realidad de frente, capturar la esencia de una situación y visualizar cómo se relaciona con el contexto más amplio. 

      "Liderar un mundo caótico, complejo y con cada vez mayor nivel de especialización implica el aprendizaje de nuevas maneras de visionar el mundo, dejar de actuar en el siglo XXI, con patrones cognitivos, emocionales y sociales del siglo XX; lo que no implica que haya una continuidad en la mejora personal"








    miércoles, 7 de mayo de 2014

    LIDERAZGO CREATIVO

    23705El Líder dota de significado a los acontecimientos, sólo él puede interpretar operativamente el vocablo crisis no en el sentido de desplome sino en el de superación.
     Más allá del interesante estudio empírico sobre el “manager” mundial dirigido por la profesora Rosabeth Moss Kanter de la Harvard Business School, la principal característica del futuro “jefe”, es su capacidad para combinar las actitudes y habilidades propias del directivo-ejecutivo, con las del directivo-líder. En otras palabras, es alguien que es a la vez tecnólogo (o meta-técnico) y humanólogo, que -fiel al teorema de Gödel- va más allá de las meras habilidades tecnológicas (no necesita ser un técnico) y de los eruditos planteamientos humanísticos. Conocedor de la persona y potenciador de sus valores, sabe utilizar la tecnología al servicio de la misma. (Max de Pree 1989, Blumen 1996)
    Es su misión el reducir incertidumbres clarificando opciones. Los rasgos 10 característicos del líder que demandan los nuevos tiempos podrían muy bien ser los siguientes:

    1. APERTURA
    El
    líder denota un interés por todo lo específicamente humano, lo que le lleva a estar atento/a a los nuevos avances y tendencias. Le caracteriza la capacidad de aprendizaje.

    2. VISION
    El
    líder sabe analizar fenómenos y distinguir lo esencial de lo adjetivo. Su visión es global (transnacional) y prospectiva o anticipativa, no solamente adaptativa.

    3. CREATIVO E INNOVADOR
    El
    líder no se mantiene enganchado a lo caduco, recoge lo valioso y lo potencia y crea formas nuevas a través de un enfoque dialógico.

    4. CREA SINERGIAS
    El
    líder es conocedor del valor supremo de la interdependencia, sabe buscar acuerdos (dentro y fuera de la empresa, organización, etc.) y crear equipos motivados. Buen comunicador.

    5. ACCION ORIENTADA A RESULTADOS
    El
    líder impulsa las potencialidades de sus colaboradores, llevándoles a concentrarse en objetivos y metas más que en problemas. Racionaliza la complejidad diseñando medidas para reducirla a un conjunto de planes viables motivadores de la acción.

      6. ASUME RIESGOS
    Reduciendo la incertidumbre. El
    líder transmite una imagen de serenidad que brota de la confianza en sí mismo/a y en los demás y de una aceptación de riesgos calculados.

    7. COMPROMISO ETICO
    El
    líder sabe armonizar intereses personales, corporativos y societales, actuando con transparencia para optimizar su creatividad y la de sus colaboradores.

    8. IDENTIDAD/INTEGRIDAD
    O coherencia entre lo que piensa, dice y hace. Le lleva al auto-conocimiento y autonomía personal y a actuar desde sus valores y prioridades. Ello proporciona el reconocimiento por parte de los otros.

    9. AUTORIDAD
    Surge de su integridad reconocida y otorgada por lo demás. Le configura un poder personal más profundo que el poder formal del cargo.

    10. ARQUITECTO SOCIAL
    El líder posee visión sistémica, más allá de los paradigmas al uso. Esa visión, unida a su familiaridad con los procesos multifacetarios le lleva a diseñar y manejar el cambio en los planos personal, organizacional y societal.

    sábado, 19 de abril de 2014

    Liderazgo transformador_Estilos y Conductas


    Estilos y Conductas de un Líder 

    Transformacional



    Estamos en una nueva época donde la gestión del talento requiere un nuevo liderazgo. 
    Te propongo que analicemos las características del nuevo líder transformador desde seis estilos de liderazgo que comprenden diferentes niveles de actuación desde la autogestión emocional a la gestión de comunidades internas y externas.



    El Liderazgo Transformador de Humannova:




    Estilo 1: Gestor Emocional (Eje central):

    El liderazgo es gestionar emociones la denominada inteligencia emocional está en el centro del desarrollo del liderazgo, partiendo que al liderarnos a nosotros mismos podemos liderar a los demás el autoconocimiento, la autorregulación son una de las bases más importantes que permite gestionar equipos.

    ·         Conducta 1: Reconoce los motivos y propósito reforzando el compromiso de las personas con los objetivos del equipo
    ·         Conducta 2: Crea un entorno emocional de confianza adecuado que fomenta el aprendizaje y la innovación

    Estilo 2: Motivador de logro (presente/resultados):

    Establece con claridad objetivos, da un seguimiento exigente pero de acuerdo con el potencial de cada empleado. Esta es la base de la consecución de unos resultados excelentes. Los resultados son la mejor expresión de liderazgo e innovación, pero también uno de los elementos que refuerzan el desempeño excelente.

    ·         Conducta 3: Promueve la generación de ideas que llevan a acciones para la mejora de resultados
    ·         Conducta 4: Adecua la exigencia de resultados al potencial y capacidad de cada empleado

    Estilo 3: Proactivo (futuro/resultados):

    Establece marcos de actuación, valores, sentido de propósito y referencias a futuro que dan guías de actuación a sus colaboradores, lo que permite que haya autonomía en la realización de tareas promuviendo el cambio y la innovación.

    ·        Conducta 5: Comunica marcos de actuación retadores y da guías amplías para que sus colaboradores actúen con autonomía
    ·         Conducta 6: Promueve la mejora continua y los comportamientos innovadores, impulsa el cambio.

    Estilo 4: Desarrollador (presente/personas):

    Promueve el desarrollo continuo en el entono de trabajo, buenas competencias exigen desarrollo continuo. El líder crea entornos de feedback exigentes, crear actitudes en sus colaboradores destinadas a mejorar el autoaprendizaje y la capacitación en el entorno de trabajo.

    ·         Conducta 7: Se asegura que cada colaborador tiene entornos de feed-back exigentes para su autodesarrollo mediante planes de acción
    ·         Conductas 8: Crea entornos de aprendizaje donde la acción y el error controlado son los protagonistas

    Estilo 5: Potenciador (futuro/personas):

    Es el comportamiento o estilo que más se relaciona con potenciar la proactividad o liderazgo distribuido en sus colaboradores, pues incluye todas las herramientas enfocadas hacia el empowerment y crecimiento personal y profesional de sus equipos, considerando no solo sus cometidos e intereses actuales sino también aquellos que potencian el largo plazo.

    ·         Conducta 9: Potencia el talento de cada colaborador para que sea proactivo en su desarrollo e iniciativas futuras
    ·         Conductas 10: Potencia el liderazgo (liderazgo distribuido) para que todos los miembros del equipo ocupen posiciones de liderazgo en diferentes aspectos.

    Estilo 6: Socialnetworker.

    Crean las condiciones de la cohesión para que el equipo trabaje conjuntamente, comparta y colaboración entre los miembros del equipo y con otros equipos, a veces de la empresa, a veces externos presenciales o en red (comunidades). Es un conector o integrador de equipos.

         Conducta 11: Crea cohesión interna en su equipo fomenta la generosidad y la colaboración
    ·         Conducta 12: Potencia la comunicación y la colaboración con otros equipos de la empresa y con comunidades externas.
    ·         Las 12 conductas de Líder Transformador. 
    ·         Por Virginio Gallardo. 
    ·         Supervivencia Directiva.